Αρχική > Πληροφορίες Αποστολής και Επιστροφών

Πληροφορίες Αποστολής και Επιστροφών

           Εντός ΑΤΤΙΚΗΣ :θα παραδοθεί μέσα σε 1 εργάσιμη μέρα στη διεύθυνση  επιλογής σας
           Εκτός ΑΤΤΙΚΗΣ  θα παραδοθεί σε 1-2 εργάσιμες ημέρες στη διεύθυνση  επιλογής σας
           Ωρες παράδοσης: οι  παραδόσεις γίνονται Δευτέρα-Παρασκευή 9:00-17:00 . Μπορείτε να επιλέξετε ένα χρονικό 'οριο 3 ωρών στο ωραριο παραδόσεων  (πχ 9:00-12:00) 
 
 
 Μέσω πιστωτικής κάρτας (VISA, MASTERCARD)
 
 Με αντικαταβολή (χρέωση 3,50€) 
 
 Με κατάθεση στο λογαριασμόυς
 
EUROBANK 
00260351950200069065
IBAN : GR8002603510000950200069065
 
 
ΠΕΙΡΑΙΩΣ 
5058095164362
IBAN GR1301720580005058095164362
   
 
Στη συνέχεια παρακαλείστε είτε να στείλετε με fax την απόδειξη της κατάθεσης στο 210-2236372 είτε να  επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-8543855, 210-2236352)
 
  • Επιστροφές 

    Αλλαγή και επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών απο την αναγραφόμενη ημερομηνία στην απόδειξη αγοράς με την προϋπόθεση ότι το προϊόν και η συσκευασία είναι σε άψογη κατάσταση και δεν έχει ανοιχθεί ούτε έχει χρησιμοποιηθεί. Η παράδοση γίνεται από τον καταναλωτή στην έδρα μας -Στρατηγού Δαγκλη 124, αθηνα . Αν αποστέλλεται μέσω ταχυμεταφορικής εταιρείας το έξοδο αποστολής βαρύνει στον καταναλωτή. Το κατάστημα αναλαμβάνει όπως οφείλει να αντικαταστήσει αμέσως το προϊόν αυτό με άλλο της ιδίας ή άλλης αξίας κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη  Το προϊόν αντικατάστασης αποστέλλεται με έξοδα αποστολής που βαρύνουν στον καταναλωτή. Επιβάλλεται όπως προηγηθεί επικοινωνία για συνεννόηση του καταναλωτή με το κατάστημα μας, για να υπάρξει η σύμφωνη γνώμη και των δύο μερών αναφορικά στο προϊόν αντικατάστασης αλλά και δια τον τρόπο και την εγγύτερη ημερομηνία αποστολής.
    Στην περίπτωση που επιστρέφεται προϊόν αλλά χωρίς την σαφή απαίτηση από μέρους του καταναλωτή δια την άμεση αντικατάσταση ή αλλάγή του με άλλο προϊόν της ιδίας ή άλλης αξίας τότε το κατάστημα οφείλει όπως επιστρέψει στον καταναλωτή ολόκληρο το ποσόν που του έχει προηγουμένως καταβληθεί και αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ο καταναλωτής αναγνωρίζει όπως δεν ενθαρρύνεται σε μονομερή απαίτηση επιστροφής ή ακύρωσης δικής του εκτελεσμένης παραγγελίας δίχως κανέναν σοβαρό λόγο, διατί το κατάστημα εξακολουθεί και επιβαρύνεται εξολοκλήρου τον ΦΠΑ της απόδειξης που το ίδιο εξαρχής και καλή τη πίστει έχει εκδώσει, όπως υποχρεούται άλλωστε να κάνει αφού αυτό ορίζει ο Νόμος.
    Προϊόντα που αφορούν  εξατομικευμένη χρήση όπως: κατσαρολικό, κουζινικό, καφετιέρα, βραστήρας, καφεστία, εργαλεια κουζινας , καφές κ.α. δεν αλλάζονται εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί δια λόγους υγιεινής ασφάλειας και δημόσιας υγείας. Κατα περίπτωση επισκευάζονται ή αντικαθίστανται από την σύμφωνα με τις οδηγίες και τους όρους εγγύησης που δίνει ο κατασκευαστής / προμηθευτής .
    Εμπορεύματα άλλων κατηγοριών αλλάζονται ή επισκευάζονται ή αντικαθίστανται κατά περίπτωση εφόσον διαπιστώνεται βλάβη ή ελαττωματική λειτουργία που δεν προκλήθηκε όμως από κακή χρήση ή από άλλης ευθύνης του καταναλωτή, κι αφού έχει προηγηθεί εγκαίρως η επικοινωνία του καταναλωτή με το needone.gr  και διαπιστώνεται εγγράφως από τεχνικούς του εξουσιοδοτημένου συνεργείου (σέρβις) της  εταιρείας  μας πως έγινε ορθή χρήση της συσκευής, σύμφωνα πάντοτε με τις οδηγίες και τους όρους εγγύησης του προμηθευτή που συμπεριλαμβάνονται εντός της συσκευασίας. Το έξοδο αποστολής και παραλαβής από και προς το serice της needone.gr  βαρύνει στον καταναλωτή ακόμη και για εκείνα τα προϊόντα που βρίσκονται εντός εγγύησης και ακολουθείται η απαιτούμενη διαδικασία επισκευής ή αλλαγής ή αντικατάστασης τους. Αν ο πέλατης δεν θελει να επιβαρυνθεί με εξοδα αποστολής, μπορει να μας φέρει την συσκευή στην εδρα μας (Στρατηγολυ Δαγκλη 124, Αθηνα , 11145). Ωρες παραλαβης 9:00-17:00 Δευτερα-Παρασκευή